Rehén discapacitado. Los abusos de los proveedores de sillas de ruedas

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Publicado por Darío Dongo on Enero 7 2023

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Las personas discapacitadas en Italia a menudo se encuentran como rehenes, atrapadas en sus casas incluso durante varios meses, debido a los abusos de algunos proveedores de sillas de ruedas eléctricas y medios equivalentes (los llamados trike) en los casos de sus averías.

Algunas 'healthcare' -empresas privadas que suministran dispositivos y ayudas para discapacitados, directamente y a través de las autoridades sanitarias locales- eluden sus funciones de reparación y sustitución en los brevísimos plazos señalados por elAntimonopolista. (1)

Las propias ASL omiten las actividades necesarias para resolver estas situaciones, como si fuera 'normal' que los discapacitados pasaran semanas y meses de lockdown. ¡Eso es suficiente! Dos casos aún en curso, que se describen a continuación.

1) Batec, Ottobock Italia, ASL Roma 3

el motor electrico para sillas de ruedas manuales (las llamadas trike) producido por Batec Movilidad SL en España ya ha sido objeto de al menos dos litigios civiles y de una disposición de la Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado (denominada Antimonopolio) activada por nuestra asociación Égalité. (1) Debido a un retraso de 9 meses en una reparación.

El Batec Rápido 2 –que cuesta más de 7 euros, tanto como una Vespa eléctrica, pese a ser en realidad una bici semieléctrica, de una sola rueda– es protagonista de nuevos abusos por parte de Batec Mobility y su 'importador exclusivo en Italia' Ottobock Italia. Que a su vez, como leemos en ambos sitios web, deberá garantizar su asistencia y reparación.

El rehén discapacitado de Batec Mobility y Ottobock Italia ha sido víctima de reiteradas lockdown, aún en curso, a raíz de cinco averías de un Batec Rápido 2 flamante, aún en garantía. De septiembre a diciembre, tres semanas en marzo. Luego, de julio a septiembre y un mes después del nuevo desglose, de octubre de 2022, otoño/invierno, hasta hoy.

2) Vitea Care, USL Noroeste de la Toscana

La silla de ruedas eléctrica Cuidado Vitea, producido en Polonia y cedido por la USL Toscana Nord-Ovest di Pisa a uno de sus 'clientes' -al menos de palabra- suele tener problemas con las baterías. Problemas no imputables al desuso ya que su usuario está afectado por una grave discapacidad, con 30 años de esclerosis múltiple a sus espaldas, y sin silla de ruedas eléctrica no puede moverse.

El fracaso anterior, el año pasado, obligó a la persona discapacitada a permanecer encerrada en su casa durante 20 días. Y de nuevo, la Navidad pasada, el cochecito se detuvo. También obligando a esta persona discapacitada a quedarse atrapada en casa durante toda la temporada navideña. Todavía esperando la respuesta del proveedor LGR Medical Services Srl, en el silencio de la USL de Pisa.

3) Rehén discapacitado. El confinamiento obligado por los abusos de los proveedores de sillas de ruedas

Gerentes y empleados de empresas 'sanitarias' públicas y privadas, con un mínimo esfuerzo intelectual, podrían intentar ponerse en la piel de quienes se ven obligados a utilizar una silla de ruedas eléctrica o un medio equivalente (trike) para entrar y salir de la casa. El Ministerio de Sanidad ha incluido estos dispositivos en la lista de equipos 'salvavidas', con DM 13.1.11, precisamente porque su indisponibilidad -aunque sea por unos días- marca la diferencia entre vivir y no vivir. (3)

Il lockdown forzada por los abusos de los proveedores de sillas de ruedas, nos impide satisfacer las necesidades más simples de la existencia. No solo acudir a centros médicos y de rehabilitación, oa la farmacia. Porque los discapacitados no son 'enfermos' sino seres humanos que, como todos, expresan sus funciones sociales, familiares y personales a través del trabajo, las reuniones, los 'paseos' (aunque sea sobre ruedas) y las compras diarias, el café y la convivencia. Derechos humanos fundamentales, diversamente expresados y sistemáticamente negados.

4) ¡Ya basta!

Égalité ya ha sido activado, en los casos mencionados anteriormente como en otros. Y seguirá con su compromiso, hasta Tribunal Europeo de Derechos Humanos si necesario. Hasta que la asistencia en los dispositivos y ayudas esenciales para la vida y su dignidad, para los discapacitados, no esté garantizada en un plazo muy breve. Con la provisión de ayudas de reemplazo dentro de las 24, máximo 48 horas de reportar la falla.

cualquiera con experiencia de retrasos y fallas en la asistencia de sillas de ruedas, sillas de ruedas eléctricas e trike Se invita a quienes deseen brindar asistencia a que nos escriban al [número de teléfono]. [email protected]Para poder recabar la mayor cantidad de información posible sobre los abusos contra las personas con discapacidad e intervenir, con la ayuda de Égalité, para su protección y compensación. Obligar a una persona que ya se encuentra en situación de desventaja a sufrir una discapacidad total es un delito que debe ser castigado.

#¡Eso es suficiente!

Darío Dongo