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Stop au télémarketing sur mobile, inscriptions à partir du 27 juillet

Stop au télémarketing sur mobile, inscriptions à partir du 27 juillet

télémarketing mobile

A partir du 27.7.22 il est possible de s'inscrire au registre public des oppositions (RPO) et de refuser télémarketing même sur les téléphones portables.

Le service de défense des appels harcelants de la centre d'appel, déjà actif pour les numéros fixes enregistrés dans les annuaires publics, est étendu aux numéros de téléphone mobile, grâce au décret présidentiel 26/22, en exécution de la loi 5/2018. (1)

Comment bloquer le télémarketing sur les téléphones portables

inscription du numéro de téléphone mobile au RPO annule du coup tous les consentements accordés (même sans s'en rendre compte) pour recevoir des offres commerciales via le téléphone mobile.

Se prévaloir de cette protection de confidentialité il suffit de s'abonner au service géré par le ministère du Développement économique, à travers 5 méthodes, toujours gratuites :

1 - via l'espace Abonné du site website dédié, https://www.registrodelleopposizioni.it/it/abbonati/home-abbonato,

2 - en envoyant un message à abbonati.rpo@fub.it,

3 - en appelant le 06 42986411 et en suivant la procédure automatique,

4 - en envoyant un fax au 06 54224822,

5 - en envoyant une lettre recommandée au gestionnaire du registre public des oppositions - abonnés, bureau Rome Nomentano - P.O. Box 7211 - 00162 Rome.

Les données à communiquer

S'inscrire au RPO il est nécessaire de communiquer nom et prénom, code fiscal (ou numéro de TVA), date et lieu de naissance, numéro de téléphone, adresse message.

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Toutes ces données doit être conservé à portée de main en cas d'inscription avec un numéro vert.

Quel sort pour les travailleurs de la centre d'appel

La capacité de refuser les propositions commerciales sur les utilisateurs de téléphonie mobile concernent potentiellement 78 millions d'utilisateurs.

Une large adhésion le service de protection pourrait se répercuter sur les travailleurs du centre d'appel. L'espoir est qu'ils seront utilisés pour améliorer le service à la clientèle, qui est souvent déficient et/ou inadéquat.

Pour toute autre information, consultez le site https://www.registrodelleopposizioni.it/it.

Notes

(1) Décret du Président de la République du 27 janvier 2022, n. 26.  Règlement contenant des dispositions sur l'établissement et le fonctionnement du registre public des entrepreneurs qui s'opposent à l'utilisation de leurs données personnelles et de leur numéro de téléphone pour des ventes ou des promotions commerciales, conformément à l'article 1, paragraphe 15, de la loi du 11 janvier 2018, n° 5. (22G00033) (GU General Series n.74 du 29-03-2022) https://bit.ly/3Bd1Oz8

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