Otage handicapé. Les abus des fournisseurs de fauteuils roulants

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Publié par Dario Dongo on 7 janvier 2023

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Handicap

1) Batec, Ottobock Italie, ASL Rome 3

Le moteur électrique pour fauteuils roulants manuels (appelés trike) produit par Batec Mobillity SL en Espagne, a déjà fait l'objet d'au moins deux litiges civils et d'une disposition de l'Autorité italienne Darante de la Concurrence et du Marché (dite Antitrust) activée par notre association Égalité. (1) En raison d'un retard de 9 mois pour une réparation.

Le Batec Rapido 2, qui coûte plus de 7 mille euros, autant qu'une Vespa électrique, bien qu'il s'agisse en fait d'un vélo semi-électrique, avec une seule roue, est le protagoniste de nouveaux abus de Batec Mobility et de son « importateur exclusif en Italie », Ottobock Italia, qui à son tour, comme nous le lisons sur les deux sites web, doit garantir son assistance et ses réparations.

La personne portant un handicap en otage par Batec Mobility et Ottobock Italia a été victime de plusieurs confinements répétés, toujours en cours, à la suite de cinq pannes d'un tout nouveau Batec Rapido 2, toujours sous garantie. De septembre à décembre, trois semaines en mars. Puis à nouveau, de juillet à septembre et un mois après la nouvelle faille, d'octobre 2022, automne/hiver, jusqu'à aujourd'hui.

2) Vitea Care, USL Toscana Nord-Ovest

Le fauteuil roulant électrique Vitea Care, produit en Pologne et confié par USL Toscana Nord-Ovest de Pisa à l'un de ses « clients » (du moins en paroles), a tendance à avoir des problèmes avec les batteries. Des problèmes non imputables à la désuétude puisque son utilisateur est atteint d'un handicap grave, avec 30 ans de sclérose en plaques derrière lui, et sans fauteuil roulant électrique, il est incapable de se déplacer.

L'échec précédent, l'année dernière, a contraint la personne handicapée à rester coincée chez elle pendant 20 jours. Et encore, à Noël dernier, le fauteuil s'est bloqué. Obligeant également cette personne handicapée à rester coincée à la maison pendant toute la période des fêtes. Toujours dans l'attente des retours du fournisseur LGR Medical Services Srl, dans le silence de l'USL de Pise.

3) Handicapé en otage. Le confinement forcé par les abus des fournisseurs de fauteuils roulants

Les dirigeants et les employés d'entreprises de santé publiques et privées, avec un minimum d'effort intellectuel, pourraient essayer de se mettre à la place de ceux qui sont contraints d'utiliser un fauteuil roulant électrique ou un moyen équivalent (trike) pour entrer et sortir de chez eux. Le ministère de la Santé a inscrit ces appareils dans la liste des équipements « qui sauvent », avec le décret ministériel du 13/01/11, précisément parce que leur indisponibilité, même de quelques jours, fait la différence entre vivre et ne pas vivre. (3)

Le confinement forcé par les abus des fournisseurs de fauteuils roulants, empêche de satisfaire les nécessités les plus simples de l'existence. Pas seulement aller dans des centres médicaux et de rééducation, ou à la pharmacie. Car les handicapés ne sont pas des « malades » mais des êtres humains qui, comme tout le monde, expriment leurs fonctions sociales, familiales et personnelles à travers le travail, les rencontres, les « promenades » (même en roulant) et les courses quotidiennes, le café et la convivialité. Des droits humains fondamentaux, diversement exprimés et systématiquement niés.

4) Maintenant ça suffit !

Égalité a déjà agit, dans les cas cités ci-dessus comme dans d'autres. Et il poursuivra son engagement, jusqu'à la Cour européenne des droits de l'homme, si nécessaire. Jusqu'à ce que l'assistance sur les appareils et aides indispensables à la vie et à sa dignité, pour les personnes handicapées, ne soit pas garantie dans un délai très court. Avec la fourniture d'aides de remplacement dans les 24, maximum 48 heures suivant le signalement de la panne.

Toute personne ayant de l'expérience des retards et des défauts dans l'assistance aux fauteuils roulants, aux fauteuils roulants électriques et trike ou d'autres personnes apportant leur aide sont invitées à nous écrire, le [email protected]Afin de recueillir un maximum d’informations sur les abus commis envers les personnes handicapées et d’intervenir, avec l’aide d’Égalité, pour leur protection et leur indemnisation, nous vous invitons à poursuivre cette démarche. Le fait de rendre une personne déjà défavorisée totalement invalide est un crime qui doit être puni.

#OraBasta!

Dario Dongo