Les économies sur les factures d'électricité, de gaz et sur les coûts d'assurance automobile nécessitent un suivi au moins annuel des tarifs proposés par les différents opérateurs. En alternative aux propositions commerciales avancées par les centres d'appels, souvent floues et jamais comparables, des comparateurs gérés par les autorités de régulation sont disponibles pour chaque secteur.
Les systèmes préparées par les Autorités sont des plateformes accessibles via les sites officiels de
- IVASS, l'Institut de Contrôle des Assurances,
- ARÈRE, l'autorité de régulation de l'énergie, des réseaux et de l'environnement.
ARÈRE, l'autorité du secteur de l'énergie, met trois outils à la disposition des consommateurs :
– un rapport de consommation d'utilisateurs individuels, jusqu'aux 36 mois précédents, ce qui permet de suivre l'évolution des m3 de gaz et des kWh d'électricité consommés. Les données sont fondamentales pour comparer les offres commerciales des différentes sociétés de fourniture. L'accès au service s'effectue via le SPID ou le CIE, la carte d'identité électronique, (1)
– un centre d'appel, joignable via le numéro gratuit 800 166 654 (du lundi au vendredi, de 8h à 18h) pour demander des informations, déposer des réclamations et entamer une conciliation, également concernant le service de l'eau,
– le comparateur de tarifs, un moteur de recherche qui propose une sélection d'offres commerciales disponibles pour chaque utilisateur. (2) Le changement de fournisseur est toujours autorisé, sans pénalité, dans le respect du délai de préavis convenu dans le contrat à conclure. Les ayants droit aux primes pour inconfort physique (c’est-à-dire handicap) suivent un processus dédié, comme nous l’avons vu. (3,4)
L'utilisation du comparateur nécessite de
– connaître sa consommation annuelle, élément indispensable pour mieux comparer les offres. Les données peuvent être récupérées dans le portail ARERA ou dans l'espace personnel de votre fournisseur. Alternativement, vous pouvez ajouter la consommation indiquée sur les factures des 12 derniers mois,
– évaluez si vous préférez le prix fixe ou variable de la matière première,
– décidez si, en fonction de vos habitudes, une offre à tarif unique ou bihoraire est pratique (plus chère sur la tranche horaire 8h-19h et moins chère sur la tranche horaire 19h-8h et les jours fériés),
– choisissez si vous souhaitez acheter de l’électricité provenant de sources renouvelables.
L'assurance obligatoire de véhicules (RC-Car) est une autre facture élevée, inévitable et croissante. Les compagnies d'assurance justifient ces augmentations par les prix élevés qui rendent les réclamations pour les pièces de rechange et les réparations plus coûteuses.
IVASSL'Institut de contrôle des assurances enregistre des hausses dans toutes les provinces. La variation passe de +1,5% à +9,4%. Les augmentations les plus importantes sont enregistrées à
Le coût moyen de l'assurance responsabilité civile automobile au deuxième trimestre 2023 s'élève à 374 euros. Il entraîne une augmentation de +5,9% par rapport à l'année précédente, inférieure à l'augmentation annuelle de l'indice général des prix de 6,4%, précise l'IVASS. (5) Il existe donc une marge pour de nouvelles augmentations.
Pour comparer les offres pour les assurances responsabilité civile cyclomoteurs, motos et voitures, PreventiIVASS, le comparateur de l'Institut de Contrôle des Assurances, est à votre disposition. Il est accessible sans SPID, simplement en tapant
– code fiscal du propriétaire du véhicule ou de la moto,
– la plaque d’immatriculation du véhicule que vous comptez assurer. (6)
IVASS propose une assistance pour l'utilisation de l'Estimateur au numéro gratuit 800 184 801, actif du lundi au vendredi, de 8,30h16,30 à XNUMXhXNUMX.
Le comparateur public répertorie toutes les offres de contrats de base (TPL uniquement, responsabilité civile) disponibles sur le marché italien. La sélection nécessite toutefois deux étapes supplémentaires, à effectuer sur le site Internet de la compagnie d'assurance :
– vérifier que le prix indiqués dans PreventIVASS tous deux nets des remises que les opérateurs décident d'appliquer de temps à autre (non rapportés sur le comparateur public), (7)
– évaluer s’il convient d’ajouter au contrat de base garanties supplémentaires, comme l'assistance routière, l'assistance juridique, l'exonération d'indemnisation, etc.
Marta Strinati
(1) Les données officielles de votre consommation d'électricité et de gaz. ARÈRE https://www.consumienergia.it/portaleConsumi/
(2) Portail d'offre. ARÈRE https://www.ilportaleofferte.it/portaleOfferte/
(3) Dario Dongo. Précarité énergétique et rationnements, primes et droits des personnes handicapées et âgées. Égalité. 16.9.22/XNUMX/XNUMX
(4) Dario Dongo. Services publics vitaux et prime énergétique pour les personnes handicapées, la farce d'Areti SpA. Égalité. 22.6.23/XNUMX/XNUMX
(5) Communication statistique no. 6/2023. IPER : l'évolution des prix actuels de l'assurance responsabilité civile voitures au deuxième trimestre 2023. IVASS. 1.9.23 https://www.ivass.it/pubblicazioni-e-statistiche/statistiche/comunicazioni-statistiche/2023/n_6_2023/Report_IPER_II_trim_23.pdf
(6) PréventionIVASS https://www.preventivass.it/home
(7) Assurance automobile : nouveau coup dur pour les familles. Et le comparateur public ? IciFinance. 20.6.23/XNUMX/XNUMX https://quifinanza.it/info-utili/assicurazioni-auto-nuova-mazzata-per-le-famiglie-e-il-comparatore-pubblico/723263/