

障害者のためのエイズの欠陥や故障の場合の迅速な援助は、エガリテ自身が主張していることです 露出した Sapio Life Srlに対する競争市場当局(AGCM、いわゆる独占禁止法)に。
サピオライフ はヘルスケアセクターの巨人であり、売上高は500億ユーロを超え、従業員数は1600人を超えています。 産業用および医薬品用ガスの歴史的な生産者であり、1989年以来、病院や社会医療施設、在宅医療向けの医療機器の供給にも携わっています。
ラ・プロメッサ Sapio Lifeがウェブサイト(1)で発表した医療機器やエイズの問題の報告に対する即時の対応は、私たちが報告した事実によって明らかに否定されています。 無効な四肢麻痺の場合:
-保証期間内に、褥瘡防止枕が欠陥のある枕と交換されるのを6か月以上待っていました。
-電動車椅子(バテック)と同等の機能を備えた機器の修理を初めて9ヶ月待たなければならなかった。
-次の障害から10か月が経過しても、まだ応答がないため、支援を受けていません。
容認できない悪徳 Sapio Life Srlによる支援は、特定のケースでは、障害者に重傷を負わせました。 個人的な援助とタクシーによる輸送のために、彼にしばしば乗り越えられない困難とかなりの費用に直面することを強いることに加えて。 動作するバテックの配達のリクエストで、 ぎりぎりの所で 治安判事に対して、サピオのハスラーは、無謀な訴訟で障害者の非難を求めるような傲慢さでさえ反応しました(!)。 これは「健康」から期待される支援ですか?
独占禁止法 -Égalitéによる苦情を受けて-保証期間中のエイズに対する支援の欠如が消費者法の違反を統合できるかどうかを確認する目的で、SapioLifeSrlに対する調査を開始しました。 特に、消費者が契約上の権利を行使することを意図している場合に専門家によって課される、積極的な商慣行、すなわち、非契約的、厄介な、または不釣り合いな障害。 (2)
これらの'g支援サービスの深刻な欠点は、5年ごとにのみ参照ASLへのサプライヤーと治療補助の交換を要求できる消費者のための代替手段の欠如を考慮すると、さらに深刻に見えます。'(競争と市場の保証機関、ファイルPS / 11481、手続き30.7.19の開始の通知)
手順 開始されたものは、金銭的な行政処分を課すことで終わる可能性がありますが、何よりも、うまくいけば、最も弱い対象を効果的に保護するための基本的権利を確認することで終わります。 実際、消費者コードは、必要な交換品、あるいは修理品をXNUMXつ以内に入手できることを保証しています。リクエストからの合理的な期間。 消費者に重大な不便を与えることなく、商品の性質と消費者が商品を購入した目的を考慮に入れる'。 (3)
Égalitéは尋ねます したがって、損傷が迅速に報告された場合、販売者は保証期間内に、無料で、消費者の選択により、修理または交換を行います。 障害者および/または病気の人を対象とした医療または技術援助の場合は、24/48時間以内。 これらは特に脆弱な消費者であるため、その健康と自律性は常に必要な援助の継続的かつ中断のない利用可能性に関連しています。
医療援助 そして技術的-そしてこれらの中で、移動のための装置(例えば、車椅子、手動および電動、および同等の商品)-は実際、健康に対する憲法上の権利、平等な社会的尊厳および人間の完全な発達を保証するための基本です。 (4)障害者の権利に関する国連条約に準拠している。 (5)
障害者と 介護者 この記事を読んだ方は、支援を受けた機器や装置が故障した場合の支援に関する、良い経験も悪い経験も、ぜひ共有してください。支援を受けた期間と結果の詳細を添えて、できるだけ早く報告してください。 [メール保護]私たち全員、家族、友人、知人の権利を最大限に守るために、できるだけ多くの証言を集めることを願っています。
感謝
ダリオ・ドンゴ
お願い
(1)サイト www.sapiolife.it、 セクション '治療的および技術的援助'、専用ページ'ASLエイズの管理は一般への販売'、おそらく独占禁止法による手続きの開始の通知に続いて変更された
(2)法令206/05、第24条および第25条、第1項の書簡を参照。 d)
(3)消費者法、第130条第5項
(4)イタリア共和国の憲法、第32条、第2条、第3条
(5)国連機関(UN)、 障害者の権利に関する条約、13.12.06

Dario Dongo、弁護士兼ジャーナリスト、国際食品法の博士号、WIISE(FARE-GIFT-FoodTimes)およびÉgalitéの創設者。