障害者支援の保証、独占禁止法は即時支援を受ける権利を確認します
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27.7.20に、独占禁止法（競争と市場のための独占禁止法当局、AGCM）は、デバイスの故障と障害者のための援助の場合に即座に援助を受ける権利を確認しました。 彼らがASLの命令で障害者や病気の人々に引き渡されたときでさえ。 そしてそれは巨大なSapioLifeSpAに240万ユーロの罰金を言い渡した。
保証期間中のデバイスとエイズに関する支援、Égalitéによって報告された事例
エガリテ 非難した 保証機関に対して、Sapio Life SpAによるデバイスの支援が不足しているXNUMXつのケースと、まだ保証期間中の障害者への支援。 具体的には、次のことが含まれます。
-電気モーター付きの高価な前輪（cd トライク、Batec製）、手動車椅子に接続する、
-車椅子の座席に配置される抗臥クッション。 褥瘡の形成を防ぐために不可欠です。
保証人機関 すぐにエガリテの報告を考慮に入れました。 起動 調査、その後、事件の分析に役立つ文書を収集するために拡張されました。
調査中 ロンバード医療サービスの深刻な不利益の別のケースが浮上しました。 彼女はアルジェリア国籍の巨大な男性（> 90 kg）に赤ちゃんサイズの乳母車を提供していました。 適切なサイズの椅子との交換を拒否します。 本当の拷問。
消費者コードと障害
AGCM広範囲にわたる調査の結果、地域保健サービス（SSR）からの注文であっても、民間の医療会社が提供するエイズやデバイスへの消費者コード（法令206/05）の適用を決定しました。
エイズの供給者、独占禁止法を明確にし、 ''消費者コードにまでさかのぼることができるユーザーとの経済的関係を確立します'。 たとえ'i障害者の利益のために公共サービスを作成することを目的としたSSRとの契約関係を維持します'。 つまり、消費者は '行政と選択された供給者との間の契約が規定されている対象である'。 （1）
障害者 一時的または恒久的、保証人機関を強調します。は特に脆弱な状態にあり、これはサプライヤーに高いレベルの責任と専門的な勤勉さを課します'。 （2）
彼らは考慮されました特に、以下に対する彼らの権利：
-配送段階で、故障や誤動作が発生した場合にアクティブにする手順について正確に通知されます。 または、いずれにせよ、ツールの順序を決定するニーズに関するツールの不適切さ、
-割り当てられた援助または装置の不十分または欠陥の場合には、タイムリーな援助を受けてください。
デバイスを選択して支援する患者の権利
'健康法 患者が最も適切な装置および/または援助モデルの識別に参加することを明示的に規定し、この識別を「選択」（省令332/99、第1.5条）または「要求」（DPCM12.1.27）として認定します。 17.5、XNUMX）の患者。
患者の選択/要求 ライフスタイルや環境に由来する特定のかなりのニーズを満たすために、専門医がノメンクレーターに含まれていないが、含まれているデバイスに起因する補助器具またはデバイスを処方する可能性が予見されるまで、フォアグラウンドに配置されます患者自身が住んでいる文脈、関係または社会。 (3)
限りでは 選択したデバイスは、Nomenclatorで設定された費用額を超えていますが、患者は差額を支払うように求められます。 非常に深刻な病状の場合、ASLが全費用を想定して購入を承認する可能性を損なうことなく。
商業的選択 その後、障害者/患者/消費者に引き渡されます。 保存上の理由から、デバイスを個別に購入するか、医療サービスに連絡するかを誰が決定できますか。 また、この4番目のケースでは、イタリアのさまざまな地域で、選択したサプライヤーの中から連絡するサプライヤーを選択することもできます。 （XNUMX）
独占禁止法は、障害者および病人の権利を確認します
'障害者支援 障害者の生活の質には抗臥位装置が不可欠であるため、介入と修理の時間を最小限に抑えるために、消費者は故障/破損の場合の行動方法を知ることができなければなりません。 (5)
'プロの勤勉 障害のある患者への支援を待つ（...）には、迅速な修復を保証できる組織（...）が必要です。また、そのような修復が短時間で不可能な場合は、交換用の手段とデバイスを使用できるようにする必要があります。援助品の原本が製造業者によって修理または検査されていない限り、。 （6）
エガリテ、勝利！
健康または病気、 出生から最後の息まで、私たちはすべて消費者です。 ＃エガリテ！ そして、最も脆弱なものは特別な注意を払う価値があり、それはタイムリーな支援に変換されなければなりません。 特に日常生活に必要な商品やサービスに関しては。
サピオライフ 責任を果たせず、240年以上にわたって行われた誤解を招く不公正な商慣行に対して4万ユーロの罰金が科せられました。 物語を引き起こした場合、100％障害のある消費者に深刻な不便と怪我を引き起こすという点まで。 車椅子用のモーターの交換品を入手するために、誰も市民の正義に訴えなければなりませんでした。 そして、無謀な訴訟のために障害者の非難を求めるサピオからの返事の恥に苦しんでいます（！）。
感謝 障害者の権利、ひいては高齢者や病人の権利に光を当てた競争市場局。 私たちの創設メンバーであるフランチェスカ・アゴスティーニ、弁護士、ジュリア・トーレは、すべての人の権利のために作家が推進したイニシアチブを専門的に支援してくれました。
ダリオ・ドンゴ
お願い
（1）独占禁止法、 解像度27.7.20 手順PS11481、パラグラフ78の結果に従います。同じことが、ラツィオ地方行政裁判所の判決7122/19にも当てはまります。 欧州司法裁判所の判決20.7.17に沿って、不公正商慣習指令（dir。2005/29 / EC）の適用について、C-357/16の場合
（2）上記のパラグラフ90-91を参照
(3) 同上 cs、パー。 21
(4) 場所、段落83-87
（5）上記のパラメーターを参照してください。 94
（6）パラメーター103
Dario Dongo、弁護士兼ジャーナリスト、国際食品法の博士号、WIISE（FARE-GIFT-FoodTimes）およびÉgalitéの創設者。
