

Инвалиды, чье существование зависит от одного или нескольких «спасательных» устройств и средств, имеют право зарегистрировать свои коммунальные услуги у поставщиков электроэнергии, чтобы получить гарантию бесперебойного снабжения и льготный тариф (так называемый энергетический бонус), но римская дистрибьютор Areti SpA смеет над ними смеяться. Заслуживающий внимания позор в кафкианском контексте.
Люди с ограниченными возможностями, как мы видели, имеют право на непрерывную подачу электроэнергии – без затемнение и нормирование - в случае, если они используют одно или несколько «спасательных» устройств и средств, упомянутых в Приложении к Министерскому указу 13.1.11. (1) Процедура, которой необходимо следовать, не является ни простой, ни легкодоступной, поскольку поставщики и дистрибьюторы электроэнергии редко имеют четкую информацию на своих веб-сайтах. Web и выделенные телефонные линии.
'социальный бонус за физический дискомфорт на поставку электроэнергии' - недовольный уже в названии, где речь идет о 'физический дискомфорт'вместо'инвалидность' - его необходимо запросить, как указано на веб-сайте ARERA, у муниципалитета или CAF. (2)
многочисленные кафе Однако, с которыми беседовала Эгалите в Риме, помимо того, что они часто недоступны, вопреки законам об устранении архитектурных барьеров, они ограничиваются тем, что имеют дело только с «социальным бонусом» для семей с низкими доходами.
Категория граждан Таким образом, (даже до «потребителей» и «пользователей») хрупкие по преимуществу вынуждены рисковать в беспорядок с изменяемой геометрией в более чем 7.000 муниципалитетов и муниципалитетов Италии, чтобы реализовать свои права.
Необходимый документ для регистрации потребителей электроэнергии тех, кто имеет право на «спасательный» список и пользуется «энергетическим бонусом», требуется специальная справка от ASL, которая удостоверяет, что заявитель находится в условиях «серьезное заболевание, требующее использования электромедицинского оборудования для жизнеобеспечения'. Вот что сообщает ARERA, игнорируя два аспекта:
Второй парадокс – проверено Égalité в Римском столичном ASL 3 – заключается в том, что службы здравоохранения не желают сертифицировать эффективное и доказуемое использование инвалидами столь же энергоемких «спасательных средств», которые не были предписаны ASL. Это подразумевает, что:
Арети СпА – Azienda Comunale Energia e Ambiente со смешанным государственно-частным капиталом между Roma Capitale (мажоритарный акционер), французской компанией SUEZ и предпринимателем Франческо Гаэтано Кальтаджироне, часть акций которого котируется на итальянской фондовой бирже, – был главным героем недавней оскорбление человека с инвалидностью.
Гражданин с ограниченными возможностями подано через УИК, 14 мая 2023 г., специальный 'приложение для регистрации спасательных пользователей'. Следуя инструкциям, полученным по телефону от Areti SpA, после нескольких часов пинг-понга между различными распределительными щитами Areti (ранее Acea Distribuzione) и поставщиком энергии Acea SpA. Ca Va без тяжелой, судьбоносная сертификация местного органа здравоохранения (Рома 3).
Сертификация за подписью заведующего отделением протезирования компетентного АСЛ, который следит за несчастным инвалидом около 8 лет, сообщает, что это «лицо, находящееся в тяжелом состоянии здоровья, требующее использования в домашних условиях лечебно-оздоровительного оборудования, необходимого для его существования в жизни и работающего от электричества, указанного в списке ниже— говорится в постановлении Минздрава от 13.1.11. Указание типа помощи и часов ежедневного потребления электроэнергии.
УИК Ответ от Areti SpA через 39 дней подписывается «менеджером по рассмотрению жалоб» Areti SpA.после проверки в АСЛ вашего района в здании не используются спасательные средства, поэтому невозможно продолжить рассмотрение вашего запроса на включение в список пользователей электрозащиты.' (см приложение). Даже не связавшись с заявителем — в данном случае инвалидом с тетраплегией — или указав способы связи и противодействия. Разве что указать сайт.
Лечение пользователей с ограниченными возможностями Areti SpA является показательным. Не только из-за недоступности информации и контактных линий, предназначенных для большого числа уязвимых граждан и потребителей, где число людей с тяжелыми формами инвалидности, опрошенных ИСТАТ в Италии, превышает три миллиона, половина из которых над-75. (4) Но и за безразличное отношение к реальному положению людей с ограниченными возможностями. Из двух каждый:
Сомнение остается является ли поведение Areti SpA, описанное выше, единичным случаем или, скорее, практикой. Всегда ли люди с ограниченными возможностями управляют заявлениями о том, что пользователи должны быть включены в жизненно важный реестр бюро жалоб? Если бы это было так, эта практика могла бы способствовать сохранению больших прибылей Areti и/или Acea путем отклонения этих запросов случайным образом или, возможно, на постоянной основе, полагаясь на отставку более слабых подрядчиков.
Антимонопольное лучше других оно могло бы оценить ситуацию и, возможно, начать расследование против Areti SpA. Орган-гарант по защите персональных данных (конфиденциальность) может, в свою очередь, оценить законность «расследований», проведенных Areti SpA в службах общественного здравоохранения — в отношении конфиденциальных данных граждан и без получения их согласия, — которые выходят за рамки простой формальной проверки подлинности зарегистрированного сертификата самой ASL и прилагается к приложению.
Мы приглашаем наших читателей присылать нам новости и документы о других подобных злоключениях, произошедших с инвалидами, потерпевшими отказ на их законные просьбы, по адресу [электронная почта защищена].
равенство!
Дарио Донго
(1) Дарио Донго. Энергетическая бедность и нормирование, бонусы и права для инвалидов и пожилых людей. https://www.egalite.org/poverta-energetica-e-razionamenti-bonus-e-diritti-di-disabili-e-anziani/ равенство. 16.9.22
(2) Социальная надбавка за физический дискомфорт при подаче электроэнергии. в.
Межведомственное постановление от 28.12.07, Постановление Минздрава 13.1.11, Постановление Минэкономразвития 29.12.16.
Резолюция ARERA 402/2013/R/com и Приложение A. Дополнительная информация о https://www.arera.it/it/consumatori/ele/bonusele_df.htm#rich3
(3) См. Арети. Аварийный план безопасности системы электроснабжения (PESSE) https://www.areti.it/gestione-rete/interruzioni-programmate/piano-salva-blackout-pesse
(4) Дарио Донго. Италия, население пожилых людей и инвалидов. Отчет ИСТАТ за 2022 г.. равенство. 17.4.23
(5) Арианна Ди Кори. Хакерская атака на Лацио. Улитка Green Pass и Caporetto del Cup, здравоохранение на коленях. https://roma.repubblica.it/cronaca/2021/08/03/news/attacco_hacker_al_lazio_i_green_pass_lumaca_e_la_caporetto_del_cup_sanita_in_ginocchio-312756339/amp/ Республика. 3.8.21
(6) Антонио Сбрага. хакер они делают к в регион Лацио: атака на ReCup и тильт-букинги. https://www.iltempo.it/roma-capitale/2022/03/03/news/hacker-fanno-il-bis-alla-regione-lazio-attacco-recup-prenotazioni-in-tilt-laziocrea-nicola-zingaretti-30681754/amp/ Время. 3.3.22
(7) За шесть месяцев до описанного случая Управление по защите персональных данных (GPDP) наложило на Areti Spa штраф в размере одного миллиона евро за другие нарушения законодательства о политикой конфиденциальности.. См. GPDP. Судебный запрет в отношении Areti SpA от 24 ноября 2022 г. [9832979] https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9832979

Дарио Донго, юрист и журналист, доктор наук в области международного пищевого права, основатель WIISE (FARE - GIFT - Food Times) и Égalité.