I comparatori tariffari delle Authority

I sistemi approntati dalle Authority sono piattaforme accessibili attraverso i siti web ufficiali di

– IVASS, l’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni,

– ARERA, l’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente.

1) Luce e gas

ARERA, l’Authority del settore energetico, mette a disposizione dei consumatori tre strumenti:

– un rapporto sui consumi delle singole utenze, fino ai 36 mesi precedenti, che consente di monitorare l’andamento dei m3 di gas e dei kwh di energia elettrica utilizzati. Il dato è fondamentale per comparare le offerte commerciali delle diverse aziende di fornitura. L’accesso al servizio avviene mediante SPID o CIE, la carta d’identità elettronica, (1)

– un call center, raggiungibile mediante numero verde 800 166 654 (lunedì-venerdì, 8-18) per chiedere informazioni, presentare reclami e avviare una conciliazione, anche riguardo al servizio idrico,

– il comparatore tariffario, un motore di ricerca che fornisce una selezione delle offerte commerciali disponibili per ciascuna utenza. (2) Il cambio fornitore è sempre consentito, senza penali, nel rispetto dell’eventuale periodo di preavviso concordato nel contratto che si intende chiudere. Gi aventi diritto di bonus per disagio fisico (vale a dire disabilità) seguono un iter dedicato, come abbiamo visto. (3,4)

1.1) Come usare il comparatore

L’uso del comparatore richiede di

– conoscere il proprio consumo annuo, elemento indispensabile per una migliore comparazione delle offerte. Il dato si recupera nel portale di ARERA o nell’area personale presso il proprio fornitore. In alternativa si possono sommare i consumi indicati nelle bollette degli ultimi 12 mesi,

– valutare se si preferisce il prezzo fisso o variabile della materia prima,

– decidere se, in base alle proprie abitudini, conviene una fornitura con tariffa monoraria o bioraria (più cara nella fascia 8-19 e meno cara nella fascia oraria 19-8 e nei festivi),

– scegliere se si desidera acquistare energia elettrica da fonti rinnovabili.

2) Rc-auto

L’assicurazione obbligatoria di veicoli (rc-auto) è un altro conto salato inevitabile e in aumento. Le compagnie assicurative giustificano i rincari con il caro-prezzi che ha reso più onerosi i sinistri, per ricambi e riparazioni.

L’IVASS, l’Istituto di vigilanza sulle assicurazioni, registra rincari in tutte le province. La variazione va da +1,5% a +9,4%. Gli incrementi maggiori si registrano a

• Roma (+9,4%),
• Cagliari (+8,1%),
• Milano (+8,0%).

2.1) PreventiIVASS

Il costo medio della garanzia rc-auto nel secondo trimestre 2023 ammonta a 374 euro. Porta con sé un aumento di +5,9% rispetto all’anno precedente, inferiore all’incremento su base annua dell’indice generale dei prezzi del 6,4%, dichiara IVASS. (5) C’è quindi spazio per ulteriori rincari.

Per confrontare le offerte di rc-auto di ciclomotori, motocicli e auto è disponibile PreventiIVASS, il comparatore dell’Istituto di vigilanza sulle assicurazioni. Vi si accede senza SPID, semplicemente digitando

– codice fiscale dell’intestatario del veicolo o motoveicolo,

– targa del mezzo che si intende assicurare. (6)

IVASS fornisce assistenza per l’uso del Preventivatore al numero verde 800 184 801, attivo da lunedì a venerdì, dalle 8,30 alle 16,30.

2.2) Controlli incrociati

Il comparatore pubblico elenca tutte le offerte di contratto base (solo rc, responsabilità civile) disponibili sul mercato italiano. La selezione richiede però altri due passaggi, da compiere nel sito della compagnia di assicurazioni:

– verificare che il prezzo indicato in PreventIVASS sia al netto degli sconti che di tanto in tanto gli operatori decidono di applicare (non riferiti sul comparatore pubblico), (7)

– valutare se aggiungere al contratto base ulteriori garanzie, come soccorso stradale, assistenza legale, rinuncia alla rivalsa ect.

Marta Strinati

Note

(1) I dati ufficiali dei tuoi consumi di elettricità e gas. ARERA https://www.consumienergia.it/portaleConsumi/

(2) Portale Offerte. ARERA https://www.ilportaleofferte.it/portaleOfferte/ 

(3) Dario Dongo. Povertà energetica e razionamenti, bonus e diritti di disabili e anziani. Égalité. 16.9.22

(4) Dario Dongo. Utenze salvavita e bonus energia ai disabili, la beffa di Areti SpA. Égalité. 22.6.23

(5) Comunicazione statistica n. 6/2023. IPER: l’andamento dei prezzi effettivi per la garanzia r.c. auto nel secondo trimestre 2023. IVASS. 1.9.23 https://www.ivass.it/pubblicazioni-e-statistiche/statistiche/comunicazioni-statistiche/2023/n_6_2023/Report_IPER_II_trim_23.pdf 

(6) PreventIVASS https://www.preventivass.it/home 

(7) Assicurazioni auto: nuova mazzata per le famiglie. E il comparatore pubblico? QuiFinanza. 20.6.23 https://quifinanza.it/info-utili/assicurazioni-auto-nuova-mazzata-per-le-famiglie-e-il-comparatore-pubblico/723263/

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1) Povertà energetica

La povertà energetica è riferita a nuclei familiari che non possono permettersi di accendere con regolarità l’impianto di riscaldamento e non hanno, o usano saltuariamente, gli elettrodomestici ad alto consumo di energia (es. lavatrice, lavastoviglie, asciugatrice, aspirapolvere, forno elettrico, etc.). Già nel 2000, l’Osservatorio Italiano sulla Povertà Energetica riferiva tale rischio a 9 milioni di persone (4 milioni di famiglie). (1)

Uno su tre residenti in Italia, entro Natale 2022, potrebbe non essere più in grado di coprire le spese per le utenze, secondo il recente studio dell’Ufficio Studi di Ancc-Coop (Associazione Nazionale Cooperative di Consumatori). Il 41% degli intervistati si dichiara già ‘molto attento’ ad accendere le luci il meno possibile, il 30% è consapevole di dover ridurre il riscaldamento domestico e l’utilizzo degli elettrodomestici. (2)

2) Razionamenti energia elettrica

I razionamenti dell’energia elettrica sono una delle misure annunciate dalla Commissione europea, che ha richiesto agli Stati membri di adoperarsi per:

• ridurre la domanda complessiva di energia elettrica di almeno il 10% fino al 31 marzo 2023,
• ridurre il consumo di energia elettrica di almeno il 5% nelle fasce orarie di picco dei prezzi, almeno 2,5 ore al giorno. (3)

3) Bonus sociale su bollette luce e gas, 2022

Il bonus sociale sulle bollette di luce e gas spetta ai soli utenti domestici in condizioni di difficoltà economica. Vale a dire a:

• nuclei con un ISEE al di sotto dei 12.000 euro (tale soglia, in origine fissata a 8.265 euro, è stata innalzata in via retroattiva a decorrere da gennaio 2022),
• nuclei numerosi con un ISEE fino a 20.000 euro annui e almeno 4 figli,
• beneficiari del tanto dibattuto Reddito di Cittadinanza (RdC) o pensione di cittadinanza.

4) Bonus bollette per anziani e residenti nelle isole minori

Il c.d. ‘decreto Aiuti bis’ (ora in fase di approvazione conclusiva. V. nota 4) ha incluso tra i clienti ‘vulnerabili’ – con bonus sulle bollette di luce e gas, ma solo a partire dal 1.1.23 – anche:

• anziani con più di 75 anni, pensionati e non,
• residenti nelle isole minori non interconnesse o in abitazioni di emergenza dopo una calamità. (5)

5) Bonus energia per i disabili

I disabili e le persone in condizioni di salute precarie che utilizzano apparecchiature ‘salvavita’ – nonché le famiglie in cui essi vivano – avevano già e mantengono il diritto al bonus (elettrico) per ‘disagio fisico’. Tale bonus, si noti bene, prescinde dal reddito personale e familiare (indice ISEE) e può venire cumulato con i bonus per disagio economico, al ricorrere dei requisiti di cui sopra (v. par. 3).

5.1) Apparecchiature ‘salvavita’

Il DM 13.1.11 individua, in Allegato, le apparecchiature elettriche necessarie per il mantenimento in vita di persone in gravi condizioni di salute.

Le apparecchiature ‘salvavita’ sono solo quelle che supportano:

• funzioni cardio-respiratoria (es. tende per ossigeno-terapia, concentratori di ossigeno, aspiratori, monitor multi-parametri, pulsossimetri),
• funzione renale (es. apparecchi per dialisi),
• funzione alimentare e attività di somministrazione (es. nutripompe, pompe a siringa), ma anche
• trasporto e sollevamento delle persone con disabili. Es. carrozzine elettriche o sedie a rotelle con motorini elettrici, sollevatori fissi e mobili
• prevenzione piaghe da decubito (es. materassi antidecubito). (6)

5.2) Bonus disagio fisico, come attivarlo

Per attivare questo bonus bisogna presentare al Comune o a un CAF – insieme ai documenti personali – un certificato della ASL ove si attestino:

• la situazione di grave condizione di salute,
• la necessità di utilizzare apparecchi elettromedicali per il supporto vitale, (v. par. 6),
• il tipo di apparecchi utilizzati e le ore di utilizzo giornaliero,
• l’indirizzo ove l’apparecchiatura viene utilizzata. (7)

6) Esigenze attuali

Il contesto attuale di insicurezza energetica impone di garantire alle persone con disabilità e agli anziani alcune esigenze fondamentali:

• i razionamenti di energia elettrica non possono e non devono applicarsi alle utenze domestiche di persone disabili e anziane. L’utilizzo contemporaneo di un elettrodomestico e un’apparecchiatura salvavita è irrinunciabile e fuori discussione. (8)
• le procedure di attivazione dei bonus per il disagio fisico e esclusione dai razionamenti devono venire semplificate. Mettendo fine ai diffusi scaricabarile tra uffici comunali e CAF che si ostinano a non accettare le richieste o pretendere moduli ISEE invece non prescritti.

7) Convenzione ONU per i Diritti delle Persone con Disabilità

La Convenzione ONU per i Diritti delle Persone con Disabilità – adottata il 13.12.06 dall’Assemblea Generale delle Nazioni Unite e in applicazione dal 3.5.08 – è stata ratificata sia dall’Unione europea, sia dai suoi Stati membri, Italia inclusa. (9) Le relative norme hanno un ruolo sovraordinato alle leggi costituzionali, nella gerarchia delle fonti di diritto.

‘Community services and facilities for the general population are available on an equal basis to persons with disabilities and are responsive to their needs’ (UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities, CRPD. Article 19.c). Ogni eventuale decisione che violi questo principio sarà impugnata presso le competenti sedi.

Dario Dongo

Note

(1) OIPE, Osservatorio Italiano sulla Povertà Energetica, Università degli studi di Padova. L’indicatore di povertà energetica è ottenuto confrontando la soglia di povertà relativa con la capacità di spesa residua. V. https://www.helpconsumatori.it/servizi/energia/poverta-energetica-a-rischio-9-milioni-di-italiani/

(2) Rapporto Coop 2022 – Consumi e stili di vita degli italiani di oggi e di domani. V. https://www.helpconsumatori.it/acquisti/consumi/coop-entro-natale-un-consumatore-su-3-potrebbe-non-coprire-piu-le-spese-per-gas-e-luce/

(3) Prezzi dell’energia: la Commissione propone un intervento di emergenza sul mercato per ridurre le bollette degli europei. https://bit.ly/3BfIUpr Commissione europea, comunicato stampa 14.9.22

(4) Decreto Aiuti bis, via libera della Camera. Oggi l’Aiuti ter in Cdm. https://www.ansa.it/amp/sito/notizie/politica/2022/09/16/decreto-aiuti-bis-via-libera-della-camera.-oggi-laiuti-ter-in-cdm_94140d53-d7b6-4271-a76b-d5b40ef14a59.html ANSA. 16.9.22

(5) Bonus sociali. https://bit.ly/2W68hHG ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente)

(6) DM 13.1.11. Individuazione delle apparecchiature medico-terapeutiche alimentate ad energia elettrica necessarie per il mantenimento in vita di persone in gravi condizioni di salute (11A03347). Allegato. https://bit.ly/3xsPTKB

(7) Bonus elettrico. Gravi condizioni di salute – disagio fisico. ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente). https://bit.ly/3DtnZCe

(8) Basti pensare all’esigenza di ricaricare una carrozzina elettrica e attivare una lavatrice nelle poche ore di supporto esterno fornito dai servizi di assistenza sociale

(9) Legge 3.3.09, n. 18. Ratifica ed esecuzione della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità, con Protocollo opzionale, fatta a New York il 13.12.06,e istituzione dell’Osservatorio nazionale sulla condizione delle persone con disabilità. Testo aggiornato al 14.12.08 su Normattiva https://bit.ly/3xqBajc

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