Il concetto di “accessibilità” di una struttura ricettiva e dei suoi servizi è tuttora variabile e incerto, poiché le concrete esigenze degli ospiti con disabilità e fragilità – in ambito motorio, sensoriale e psicologico – sono tuttora prive di standard condivisi.

Equivoci e incomprensioni sono all’ordine del giorno, con risultati spesso negativi per gli stessi operatori, in termini di “feedback” sulle esperienze di soggiorno. In Italia come in altri Paesi, UE ed extra-UE.

Ospitalità inclusiva, un mercato in crescita

Il mercato è d’altra parte significativo e in crescita, grazie alla prevalenza demografica della fascia di popolazione persone over-65 (14,4 milioni in Italia, di cui quasi un terzo over-80. ISTAT, 2024) e l’ampia comunità di persone con disabilità (13 milioni in Italia, di cui la metà over-75. 3,1 milioni le disabilità gravi. Dati coerenti alla media europea). Lavorare all’accessibilità dei locali e i servizi appare perciò opportuno, se non indispensabile.

Égalité ETS, associazione no-profit impegnata a favore delle persone con disabilità, ha sviluppato con Qualitalia e con un ente accreditato presso Accredia un apposito sistema di certificazione, ACCESS.

Il sistema ACCESS

I requisiti di accessibilità, basati su standard ISO e buone prassi internazionali, sono stati semplificati per assolvere alle esigenze essenziali dei diretti interessati, i cui rappresentanti hanno partecipato alla stesura del protocollo. E gli audit di certificazione vengono infatti partecipati da persone con disabilità, quali esperti di settore.

L’approccio adottato nel sistema ACCESS – e così, nelle attività di consulenza per aderire alla certificazione – si focalizza sull’identificazione delle soluzioni più semplici ed economiche per raggiungere gli scopi.

La relazione diretta con gli esperti può aiutare a comprendere come gli interventi sulle infrastrutture possono venire limitati allo stretto necessario (es. rampe al posto di gradini, porte di larghezza adeguata), dedicando maggiore attenzione a piccoli interventi (es. doccino vicino al wc, sanitari e docce, maniglioni, interruttori).

Una certificazione ‘dal basso’

L’attenzione degli operatori verso il tema dell’accessibilità – affidandosi a un sistema di certificazione sviluppato “dal basso” e condiviso con gli utenti interessati – può aprire nuove l’opportunità in un segmento di mercato in crescita, la cui domanda è a tutt’oggi in larga parte inespressa proprio a causa di un’offerta frastagliata e indefinita, perciò inaffidabile.

La condivisione di questo approccio tra fornitori di servizi contigui e sinergici (es. hotel, ristoranti, servizi turistici), in sinergia con le amministrazioni locali, può altresì restituire competitività all’Italia rispetto ad altre destinazioni turistiche.

Dario Dongo
Égalité, presidente

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La missione – organizzata da Sanofi, main sponsor di ‘Make to Care’, con il prezioso aiuto dell’ambasciata di Israele in Italia – ha consentito di conoscere alcuni dei protagonisti nella innovazione e il sostegno alle disabilità.

1) Pace, cultura e innovazione

Shimon Peres ha fondato nel 1996 il ‘Peres Center for Peace and Innovation’, per promuovere – attraverso l’innovazione – la crescita economica e socio-culturale di Israele e di tutte le componenti della sua società. ‘Sognare in grande’ è l’insegnamento dell’ex-presidente di Israele, oltreché premio Nobel per la Pace nel 1994. Il quale ha avuto la visione di migliorare la qualità della vita per favorire la coesistenza pacifica in una nazione prosperosa, oltreché in Medio Oriente.

Peres Center for Peace and Innovation è sede e mostra dell’innovazione per il bene comune, in un Paese ove il 60% del territorio è deserto, l’irrigazione a goccia è stata introdotta nel 1954 e l’87% dell’acqua dolce viene riutilizzata. Un Paese all’avanguardia in diversi ambiti, dall’agronomia alle biotecnologie, la produzione alimentare e la medicina. Grazie anche alle sinergie culturali che il centro Peres promuove.

2) Disabilità, eguaglianza, dignità. L’esempio di Israele

Access Israel è l’associazione fondata nel 1996 da Yuval Wagner, figlio di persona in sedia a rotelle che si è trovato in età adulta a vivere la stessa condizione. E con il sostegno del presidente della Repubblica ha aiutato lo Stato di Israele a costruire una cultura di inclusione e rispetto delle persone con disabilità. A partire dalla accessibilità.

 ‘Accessibility is

– to be able to reach and enter a destination
– to be able to receive service
– to be able to use a product

with dignity, respect, as equals and with maximum level of independence. With no disappointment and with minimum need for assistance’ (Access Israel).

Tutti i lavoratori devono venire formati e aggiornati sui requisiti di accessibilità, conditio-sine-qua-non per le imprese e gli enti pubblici. Gli standard di accessibilità sono definiti a livello nazionale, con attenzione a tutti i tipi di disabilità e a ogni aspetto della vita umana. E vengono applicati con rigore grazie alla sensibilizzazione diffusa dei cittadini, oltreché i controlli delle autorità.

3) Israel, an innovation hub

Israele è leader globale negli investimenti in ricerca e sviluppo (4,9% GDP) e nei livelli di finanziamento delle startup – pari a US$ 950 per capita (US$ 19 in Italia). Così pure nella concentrazione delle startup, una ogni 1.300 cittadini, e di unicorns (billion-dollar companies. Una ogni 112.500 abitanti).

L’innovazione in Israele esprime il 10% della forza lavoro, il 15% del GDP e il 54% dell’export complessivo. Con una raccolta di investimenti dall’estero, in tecnologia, pari al 90% del totale.

L’ecosistema innovativo facilita sia la vivace interazione tra i vari ambiti di ricerca, sia l’afflusso di talenti. Israele stessa del resto raccoglie cittadini in arrivo da 150 Stati, in un coacervo di competenze e culture.

4) Life science, healthcare

Una su cinque imprese innovative in Israele opera nel settore Life Science (scienze della vita), che comprende healthcare, drugs, medical devices (cura della salute, farmaci, dispositivi medici).

Le istituzioni a loro volta sostengono la ricerca e sviluppo in questi ambiti, in linea con gli obiettivi a suo tempo indicati da Shimon Peres nonché con le esigenze attuali di ottimizzare la gestione della sanità pubblica.

4.1) HealthIL

HealthIL è un’organizzazione no-profit voluta dai ministeri della Salute, dell’Innovazione e dell’Economia di Israele. Si occupa esclusivamente di healthcare, con gli obiettivi di:

– stimolare l’innovazione nell’assistenza e la gestione della salute,
– promuovere l’adozione di tecnologie innovative nella gestione della salute,
– sostenere la trasformazione con apposite politiche e infrastrutture.

Una delle sfide di maggior impatto sociale ed economico, in Israele come in molti altri Paesi, è trasferire dagli ospedali alle residenze private l’assistenza alle persone anziane, che a livello globale esprimono una quota crescente delle persone con disabilità.

Il network di HealthIL oggi comprende 55 centri di ricerca, 107 innovation manager e circa 1100 startup (950 israeliane, 150 da altri Paesi). Il governo di Israele ha sostenuto più di 800 progetti-pilota, con finanziamenti che raggiungono il 50%.

5) AYLN, riabilitazione pediatrica

L’ospedale pediatrico AYLN di Gerusalemme, con i suoi 90 anni di storia, è celebre a livello internazionale per la riabilitazione e l’innovazione, a cui è dedicato un apposito dipartimento. La riabilitazione ‘su misura di bambino’ si basa sull’interazione continuativa con i familiari e i caregiver. Oltreché la ‘gamification’ – cioè il ricorso a giochi e videogiochi per la fisioterapia e la terapia occupazionale, oltre allo svago – e la pet-therapy (es. alimentazione e interazione coi pappagalli), l’orticoltura e le tecnologie assistive.

Le famiglie ricevono un’assistenza completa che parte dall’educazione ai loro diritti, la scelta degli ausili più idonei tra tutti quelli disponibili sul mercato e il loro adattamento alle esigenze specifiche del bambino. Un’officina biomeccanica gestita da volontari personalizza i dispositivi, a servizio di ogni famiglia che in Israele abbia un’esigenza tecnologica di adattamento degli ausili. ALYN collabora inoltre con le scuole pubbliche di Gerusalemme, affinché i bambini con disabilità possano studiare, giocare e vivere insieme a tutti gli altri.

5.1) AYLN, l’innovazione

Le tecnologie innovative utilizzate nell’ospedale AYLN – che collabora, tra gli altri, con l’Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS) Eugenio Medea di Bosisio Parini (Lecco, Italia) – comprendono la e-motion analysis con sensori, bio-feedback, fotocamere e mega-schermi che aiutano i bambini a ri-programmare le loro abilità a seguito di interventi chirurgici attraverso l’interazione con i loro avatar, in appositi videogiochi. AYLN è altresì all’avanguardia nel consentire l’idroterapia anche ai bambini con respiratori e ‘fixators’.

ALYN Innovation Center ospita alcune startup impegnate a migliorare la vita dei bambini con disabilità e fragilità, in Israele e nel mondo. Come Gravity Rehabilitation, che ha sviluppato un simulatore per la guida delle carrozzine elettriche, o Wide che permette ai bambini con difficoltà di comunicazione a interagire con gli altri tramite un tablet che permette loro una simulazione interattiva. Wheelchairs for hope ha sviluppato sedie a rotelle pediatriche manuali in alluminio e PLA a costi molto competitivi (US$ 100-160), che il governo israeliano regala in grandi lotti a LMIC (Low-Middle Income Countries).

6) TOM (Tikkun Olam Makers)

TOM (Tikkun Olam Makers) è un‘organizzazione globale no-profit di comunità, costituita nel 2014, che crea e diffonde soluzioni accessibili – rigorosamente open-access – alle esigenze trascurate delle persone con disabilità, gli anziani e i poveri. Dagli ausili per le più semplici attività quotidiane alle protesi con stampa 3D. La strategia di TOM si articola come segue:

– processo. Identificare una sfida ‘negletta’ per aiutare una persona in difficoltà (es. come realizzare una sedia a rotelle per un bambino di tre anni), sviluppare un concetto con l’utilizzatore finale (o il suo caregiver), applicare uno schema di lavoro, sperimentare il prototipo, sviluppare il prodotto. È importante seguire lo standard documentale predisposto da TOM, per consentire a chiunque di consultare sul web il ‘product file’, riprodurre la soluzione, fornire feedback e se del caso proporre aggiornamenti o migliorie,

– TOM website. Le persone possono consultare il portafoglio delle soluzioni finora sviluppate. E quando non abbiano le capacità e gli strumenti per realizzare il prodotto possono rivolgersi alla comunità TOM più vicina, la quale è dotata di un ‘basic makerspace’ (che dispone delle attrezzature necessarie a realizzare il 90% circa dei prodotti, con un investimento di circa US$ 25.000) o un ‘leading makerspace’ (US$ 30.000 circa, per dare esecuzione alla totalità delle soluzioni finora sviluppate). Chiedere un preventivo per la copertura dei costi, in logica no-profit, e ottenere la realizzazione del prodotto richiesto.

– Global network of communities. TOM ha 20 dipendenti in Israele, da dove coordina più di 70 comunità in 27 Paesi (non ancora in Italia), le quali hanno sviluppato più di 600 progetti, grazie ai contributi di oltre 5.500 volontari. Le TOM Communities includono i talenti di università e grandi aziende, i quali pure contribuiscono ai TOM fellowship program. Programmi di formazione improntati al ‘learning and doing’ attraverso playbook, toolkit, workshop virtuali. Le TOM Global innovation challenge, a loro volta, promuovono la visibilità dei progetti di maggior impatto sulla vita delle persone.

7) Ezràh, l’aiuto

‘Ezràh, עֶזְרָה. La parola ’aiuto’ in ebraico è composta dalla lettera ע (ein), la quale rappresenta due occhi che si commuovono, seguita dalle lettere ז e ר che insieme formano la parola זָר (Zar, straniero). Aiutare significa vedere le parti sconosciute dell’altro, e di noi stessi, con compassione e amore. Vivere insieme con un cuore integro – nell’aiuto degli altri, e così anche di noi stessi – è il valore che accomuna le esperienze condivise in Israele con quelle portate avanti in Italia, grazie anche all’iniziativa ‘Make to Care’.

La speranza condivisa è ora poter sviluppare alcuni dei progetti premiati da ‘Make to Care’ in un ecosistema innovativo come quello di Israele. Per mettere a punto soluzioni utili ad aiutare le persone con disabilità e le loro famiglie a vivere meglio. In Israele come in Italia e nel resto del pianeta, ove la prevalenza media delle disabilità – oggi stimata nel 18% – è in rapida crescita, nelle economie più sviluppate, anche a causa dell’invecchiamento delle popolazioni.

Dario Dongo

Note

(1) Make to Care, Sanofi. I progetti premiati nelle edizioni 2019-2022 ALLEGATO PROGETTI FINALISTI MAKE TO CARE

(2) La Sedia Intelligente vince il concorso internazionale #MaketoCare. Égalité. 10.2.20

(3) V. Israel startup nation finder https://finder.startupnationcentral.org/?utm_source=Presentation&utm_medium=ppt&utm_campaign=Ecosystem+Talk+Finder+&utm_content=ecosystem+talk

(4) Tra le varie organizzazioni no-profit che lavorano a soluzioni open-source per le persone con disabilità e fragilità si segnalano anche Patient Innovation https://patient-innovation.com (Portogallo), Makers Making Change https://makersmakingchange.com (Canada), Adaptive Design Association https://www.adaptivedesign.org/aboutus (USA)

L'articolo #MaketoCare, #SmartWheelchair, missione in Israele proviene da Égalité.

La Sedia Intelligente di Égalité

Égalité ha sviluppato il progetto della #SediaIntelligente’ (#SmartWheelchair) grazie al contributo iniziale dell’Istituto Italiano di Tecnologia (IIT) di Genova, allora diretto dall’ora ministro per la Transizione Ecologica Roberto Cingolani. Con l’obiettivo per favorire l’autonomia delle persone disabili – o che comunque abbiano difficoltà nella deambulazione – attraverso un dispositivo versatile ed efficace, a costi accessibili. Da produrre in una logica rigorosamente no-profit, attraverso lo spin-off Egalitech.

La Sedia Intelligente, video (It)

The Smart Wheelchair, video (En)

La ‘Sedia Intelligente’ è composta da:

– una sedia a rotelle a spinta manuale – con sospensioni passive (per assorbire le asperità stradali) e attive (per alzare la seduta e ridurre il dislivello con chi si trova in posizione eretta), freni sulle ruote posteriori e sedile reclinabile,

– una ruota anteriore con motorino elettrico da agganciare e sganciare con facilità, anche con elettrocomando. Per trasformare la sedia a rotelle manuale in un triciclo elettrico (trike) affidabile e sicuro, destinato anche alla guida su strada. (2)

Mecaprom e Regis Motors

Mecaprom S.r.l. e Regis Motors S.r.l. sono due delle società del gruppo Regis che operano, rispettivamente, nella progettazione e produzione di veicoli elettrici e loro parti (meccatronica). A inizio 2020 il gruppo Regis ha lanciato la produzione a Biella di Epic0, un pick-up elettrico (configurato anche come furgone, ATP per il trasporto refrigerato, RSU per la raccolta rifiuti), ora distribuito in vari Paesi europei.

Égalité – Regis, la nuova collaborazione

Dopo alcuni mesi di consultazioni tra Fabrizio e Cristiano Regis, il loro gruppo di R&D ed Égalité, il 9.6.22 ha preso ufficialmente il via la collaborazione volta a ottimizzare il progetto ‘Sedia Intelligente’ e definire il piano industriale. Le eccezionali competenze del gruppo Regis consentiranno tra l’altro di integrare il progetto con tecnologie assistive che ne favoriranno l’accessibilità alle persone più svantaggiate.

Il contributo continuativo di un gruppo di persone con vari tipi disabilità consentirà di mantenere primaria attenzione alle loro esigenze concrete, tenuto conto delle esperienze concrete e abitudini quotidiane di ciascuno, in una logica di semplificazione e riduzione degli sforzi necessari a muoversi dentro e fuori casa. Tenuto anche conto delle esigenze di carico e scarico su
automobili e mezzi del trasporto pubblico.

Estate 2022

I mesi estivi consentiranno alla squadra di lavoro inclusiva Regis – Égalité di condurre il progetto ‘Smart Wheelchair’ a definizione e aggiornare il business plan che ambisce, da principio, ad avviare una produzione-pilota in Mecaprom. A esito delle certificazioni necessarie, sarà così possibile dare il via alle prime forniture in un’ottica di copertura dei costi.

Ogni donazione rivolta a Égalité Onlus – interamente deducibile e detraibile, attraverso il link https://www.egalite.org/donate/– sarà benvenuta per abbreviare i tempi della messa in opera della Sedia Intelligente. Con l’obiettivo di potere rendere al più presto disponibili – in Italia e Senegal anzitutto – sedie a rotelle manuali con motrici elettriche di facile plugin quanto possibile economiche, a prezzi vicini ai costi di produzione.

Prospettive

La prospettiva più ampia, a seguito del lancio della Sedia Intelligente, è sviluppare dal basso – cioè a partire dalle esigenze delle fasce vulnerabili di popolazione (incluse le persone con disabilità neurologiche e sensoriali, oltreché gli anziani) – varie tecnologie assistive per la mobilità e la vita quotidiana. Grazie alla partnership con il reparto ricerca e sviluppo di un gruppo industriale con una solida, quarantennale esperienza di successo.

Sotto una buona stella…

Proprio a Biella venne progettato da Piaggio nel 1945 lo scooter ‘MP5 Paperino’, il progenitore della Vespa. (4) Sotto una buona stella, lavoriamo al Paperino per chi non cammina!

Dario Dongo

Note

(1) Dario Dongo. Sedia Intelligente, avanti per tutti, Égalité, 7.3.21

(2) Dario Dongo. La Sedia Intelligente vince il concorso internazionale #MaketoCare, Égalité, 10.12.20

(3) Il Biellese scommette sul pick-up elettrico: Mecaprom lancia Epic0. La Stampa. 19.2.20, https://bit.ly/3y169Dd

(4) MP5 Paperino (1945). Museo Piaggio. https://bit.ly/3xFJYkz

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La Sedia Intelligente, video (It) https://youtu.be/1994cxPa7Lc

The Smart Wheelchair, video (En) https://youtu.be/yJMyWwvZo2k

#SediaIntelligente, l’idea

La #SediaIntelligente, the #SmartWheelchair, nasce dalla semplice intuizione di chi scrive. Il quale, dopo una vita trascorsa sulle due ruote di bici e moto, è passato alle quattro ruote della sedia a rotelle. Ed è rimasto stupito sull’arretratezza progettuale, oltreché sul cartello dei prezzi che caratterizzano il settore degli ausili per la disabilità.

L’idea della Sedia Intelligente è offrire a tutte le persone con disabilità motoria un dispositivo di mobilità personale che risponda alle concrete esigenze quotidiane, con alcune innovazioni, a prezzi accessibili e coerenti ai costi produttivi. Grazie a un lavoro ‘dal basso’ che coinvolge le persone con disabilità in ogni fase di disegno, progetto, test e validazione.

I progettisti

Giulio Maldacea – amico fraterno nonché fondatore del Comitato Italiano Associazioni Parkinson, che nel 2020 ha lanciato il progetto di teleassistenza WikiParky.tv – ha partecipato al progetto della Sedia Intelligente fin da principio, nel 2016. Grande esperto di veicoli e motori elettrici con esperienza ventennale, Giulio ha tra l’altro contribuito allo sviluppo del prototipo di Archimede 1.0 (v. foto), veicolo elettrico del team ‘Futuro Solare’, che nel 2016 ha partecipato alla gara endurance European Solar Challenge, in Belgio. (1)

Una società specializzata in mobilità leggera e gestione di brevetti – collabora da decenni con l’Università di Perugia, il Politecnico di Milano e i più qualificati esperti nei settori di cicli e motocicli. La progettazione della Sedia Intelligente ha avuto inizio nel 2018, dopo uno studio iniziale di fattibilità condotto nel 2017-2018 dall’Istituto Italiano di Tecnologia (IIT, Genova), allora sotto la direzione scientifica di Roberto Cingolani.

#SediaIntelligente, il progetto

Il progetto della Smart Wheelchair integra due moduli.

1) La sedia a rotelle manuale (É-GT, Égalité Gran Turismo), dotata di:

– sospensioni passive per assorbire le asperità del terreno (es. gradini e marciapiedi, buche, ciottolati e sampietrini, pavé) che sollecitano e causano stress alla colonna vertebrale,

– sospensioni attive, per alzare la seduta di 25-30 cm. Al duplice scopo di superare la ‘linea invisibile’ al di sotto della quale chi è seduto ha difficoltà di situazione (es. uffici, reception, bar, distributori automatici) o di relazione (es. dialogo con persone in piedi),

– sedile reclinabile,

– freni sulle ruote principali, per affrontare in sicurezza le discese e la locomozione elettrica.

2) La ruota anteriore con motore elettrico (E-TR, Égalité Trike), che a sua volta si caratterizza per:

– sistema di plug-in (aggancio e sgancio dalla sedia) rapido e semplice, senza sforzi, fruibile anche in caso di mobilità e forza ridotta agli arti superiori,

– ruota da 20 pollici, in grado di garantire stabilità e confort,

– equilibrio delle geometrie, per contemperare stabilità e maneggevolezza,

– erogazione fluida, in modo da potersi muovere anche ‘a passo d’uomo’ senza bisogno di continui innesti e fermi di marcia.

La tecnologia essenziale, l’applicazione degli standard vigenti nel settore ciclistico e un efficace sistema di assistenza contribuiscono a garantire l’affidabilità del dispositivo e la rapidità di eventuali riparazioni, così risolvendo un problema che attualmente ricorre in questo settore.

Produzione

La produzione della Sedia Intelligente viene affidata a una cooperativa sociale di tipo B, la costituenda Egalitech, – vale a dire, con la partecipazione di almeno il 30% di persone con disabilità – a costituirsi in Roma. Con l’obiettivo ulteriore dell’inserimento lavorativo di persone svantaggiate. 100% Made in Italy sostenibile e solidale, a tracciarsi con tecnologia di blockchain pubblica open-source.

I telai vengono costruiti in titanio da impresa italiana leader di settore. Le ruote della sedia verranno stampate in fibra di carbonio per ottenere la massima leggerezza. Ed è in corso la ricerca di tessuti ignifughi eco-sostenibili, quali alternative ai rivestimenti standard in fibre sintetiche.

Prospettive

Abbattere le barriere culturali e architettoniche, l’inaccessibilità dei servizi e mezzi di trasporto pubblico deve assurgere a priorità nella ricostruzione dell’Italia, come il nostro Disability Pride Network ha sollecitato il 3.12.20 in una lettera aperta a tutt’oggi priva di riscontri. #NonSiamoPiùPazienti!

La Smart Wheelchair è uno strumento innovativo di micro-mobilità sostenibile che può aiutare chi, semplicemente, ha difficoltà motorie. E ha altrettanta voglia di vivere la vita, con meno ostacoli possibili! Il premio oggi ricevuto a #MaketoCare è dedicato a tutti i nostri fratelli e sorelle variamente svantaggiati, qui come in Africa ove vogliamo tornare al più presto, dopo il primo Disability Pride Senegal (2019). E in Israele, ove altri amici fraterni aiutano i disabili delle varie comunità. È solo l’inizio di una bella storia.

Donazioni

Le donazioni e gli sponsor sono essenziali a trasformare questo progetto in una realtà industriale no-profit con uno straordinario impatto sociale. Le donazioni interamente deducibili e detraibili possono venire eseguite direttamente su questo sito, ovvero sulla piattaforma ‘Produzioni dal Basso’ che ospita la nostra campagna di crowdfunding con il patrocinio di Banca Etica. Aiutateci ad aiutare. Grazie!

Dario Dongo

Note

(1) Giulio Maldacea ha in precedenza lavorato a una serie di iniziative sociali (progetti di recupero e produzione energia elettrica a basso costo, forni solari, monitoraggio arnie) in Tunisia, Burkina Faso, Marocco e Mali. Quale responsabile del Sahara Team, in collaborazione con l’associazione ‘Bambini nel Deserto’

(2) Cenni su barriere architettoniche e legislazione sistematicamente disapplicata nel precedente articolo dedicato a Genova, su https://www.egalite.org/genova-dopo-il-ponte-le-barriere-architettoniche-appello-al-sindaco-e-denuncia-allamt/

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